– di legalità, in quanto l’erogazione dei servizi e il generale funzionamento dell’Amministrazione comunale si ispirano al rispetto delle norme, delle leggi e dei regolamenti applicabili;
– di eguaglianza e imparzialità, intese come garanzia di equità di trattamento nell’erogazione dei servizi nei confronti di tutti i cittadini, senza alcuna distinzione di sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche, condizioni psico-fisiche e socio-economiche.
– di efficienza ed efficacia, intese come rispetto di standard di qualità nell’erogazione dei servizi e di osservanza dei tempi previsti.
– di chiarezza, trasparenza e cortesia, intese come diritto del cittadino di conoscere lo stato di avanzamento delle pratiche, i nomi dei responsabili, ed i nominativi a cui rivolgersi per chiarimenti.
– di partecipazione, intesa come diritto di accesso agli atti amministrativi e come possibilità attraverso proposte, segnalazioni, suggerimenti e reclami di migliorare i servizi erogati.  .

Consultazione della Carta dei servizi

È possibile consultare la sezione dedicata alla Trasparenza Amministrativa, nella sottosezione “Servizi erogati” – “Carta dei servizi e standard di qualità”, al seguente link:

Trasparenza Amministrativa – Carta dei servizi e standard di qualità